{"id":1237,"date":"2025-08-31T10:50:07","date_gmt":"2025-08-31T09:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/?post_type=product&#038;p=1237"},"modified":"2026-03-22T14:18:24","modified_gmt":"2026-03-22T13:18:24","slug":"online-seminar-effizientes-reklamationsmanagement-28-04-26","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/?product=online-seminar-effizientes-reklamationsmanagement-28-04-26","title":{"rendered":"Online-Seminar: Effizientes Reklamationsmanagement, 28.04.26"},"content":{"rendered":"<p>Online-Seminar: Effizientes Reklamationsmanagement<br \/>\n<span style=\"color: #09ce06;\">\u2714<\/span> Reklamationen gezielt bearbeiten,<br \/>\n<span style=\"color: #09ce06;\">\u2714<\/span> KI effektiv einsetzen,,<br \/>\n<span style=\"color: #09ce06;\">\u2714<\/span> die Kundenzufriedenheit steigern.<\/p>\n<p>Ein effizientes Reklamationsmanagement ist heute wichtiger denn je. In Zeiten von Social Media und digitaler Vernetzung k\u00f6nnen sich negative Kundenbewertungen blitzschnell verbreiten und nachhaltige Markensch\u00e4den verursachen.<\/p>\n<p>Nutzen Sie unser Online-Seminar, um Reklamationen in einen strategischen Vorteil zu verwandeln.<\/p>\n<p>Sie lernen, wie Sie ihr Reklamationsmanagement effizienter entwickeln, Reklamationen passend beantworten und Ursachen gezielt abstellen.<br \/>\nReputationssch\u00e4den schon im Vorfeld abwenden und mehr zufriedene Kunden und Lieferanten erreichen.<\/p>\n<p>Als Highlight erfahren Sie, wie Sie mit KI und praxiserprobten Prompts, Ihr Reklamationsmanagement effizienter gestalten<br \/>\nund Routineaufgaben schneller erledigen.<\/p>\n<p>Ihr Nutzen aus unserem Online-Seminar:<\/p>\n<ul>\n<li>Reklamationen sicher annehmen, bewerten und Prozesse durch klare Abl\u00e4ufe optimieren<\/li>\n<li>Kundenbeschwerden als Verbesserungsmotor nutzen und Imagesch\u00e4den vermeiden<\/li>\n<li>Lieferanten-Reklamationen feinf\u00fchlig beantworten und die Zusammenarbeit st\u00e4rken<\/li>\n<li>KI effektiv einsetzen: Reklamationen leichter und effizienter bearbeiten<\/li>\n<li>Verst\u00e4ndliche Reklamations-Abl\u00e4ufe mit Hilfe von Flussdiagrammen visualisieren<\/li>\n<li>Reklamationsarten sicher anwenden und unterscheiden<\/li>\n<li>Praxiserprobte Lieferantenbewertung nutzenorientiert einsetzen<\/li>\n<li>Elementare Qualit\u00e4tswerkzeuge um Fehler gezielt abzustellen<br \/>\n\u2013 Pareto-Diagramm, Fehlersammelliste, Histogramm<\/li>\n<li>Reklamationsstatistiken aussagekr\u00e4ftig erstellen<\/li>\n<li>Anforderungen der DIN ISO 10002:2019, IFS 8, BRC 9 und FSSC 22000, an ein Reklamationsmanagement verst\u00e4ndlich interpretieren und zielorientiert umsetzen<\/li>\n<li>Ihr pers\u00f6nliches Weiterbildungs-Zertifikat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Optimieren Sie Ihr Reklamationsmanagement und sichern Sie sich ihren Platz am 28.04.26.<\/p>\n<p>Die Teilnahme am Online-Seminar ist einfach per Internet-Browser m\u00f6glich.<br \/>\nEs ist keine Installation notwendig. Detaillierte Informationen zu ihrer Teilnahme, erhalten Sie von uns vor Seminarbeginn.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mit Dorothee Schroeder<\/p>\n<ul>\n<li>Reklamationen sicher annehmen, bewerten und durch klare Abl\u00e4ufe optimieren<\/li>\n<li>Kundenbeschwerden als Verbesserungsmotor nutzen und Imagesch\u00e4den vermeiden<\/li>\n<li>Lieferanten-Reklamationen feinf\u00fchlig beantworten und die Zusammenarbeit st\u00e4rken<\/li>\n<li>KI effektiv einsetzen: Reklamationen leichter und effizienter bearbeiten<\/li>\n<li>Verst\u00e4ndliche Reklamations-Abl\u00e4ufe mit Hilfe von Flussdiagrammen visualisieren<\/li>\n<li>Praxiserprobte Lieferantenbewertung nutzenorientiert einsetzen<\/li>\n<li>Elementare Qualit\u00e4tswerkzeuge um Fehler gezielt abzustellen<br \/>\n\u2013 Pareto-Diagramm, Fehlersammelliste, Histogramm<\/li>\n<li>Reklamationsstatistiken aussagekr\u00e4ftig erstellen<\/li>\n<li>Anforderungen der DIN ISO 10002:2019, IFS 8, BRC 9 und FSSC 22000, an ein Reklamationsmanagement verst\u00e4ndlich interpretieren und zielorientiert umsetzen<\/li>\n<li>Ihr pers\u00f6nliches Weiterbildungs-Zertifikat<\/li>\n<\/ul>\n[sc name=\"reklamationsmanagementneu\"][\/sc]\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-136\" src=\"https:\/\/www.birkeakademie.online\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/210924-Logo-umweltfr.-2-300x83.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"83\" srcset=\"https:\/\/www.birkeakademie.online\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/210924-Logo-umweltfr.-2-300x83.png 300w, https:\/\/www.birkeakademie.online\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/210924-Logo-umweltfr.-2-768x213.png 768w, https:\/\/www.birkeakademie.online\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/210924-Logo-umweltfr.-2-350x97.png 350w, https:\/\/www.birkeakademie.online\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/210924-Logo-umweltfr.-2.png 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n","protected":false},"featured_media":1240,"template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[376],"product_tag":[409,57,407,98,405,402,406,403,404,102,408],"class_list":{"0":"post-1237","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-online-seminare-q1-2026","7":"product_tag-din-iso-100022019","8":"product_tag-dorothee-schroeder","9":"product_tag-ki-in-der-reklamationsbearbeitung","10":"product_tag-ki-reklamationen","11":"product_tag-kundenbeschwerden-als-chance","12":"product_tag-kundenreklamationen","13":"product_tag-lieferantenbeziehungen-staerken","14":"product_tag-lieferantenreklamationen","15":"product_tag-reklamationen-bearbeiten","16":"product_tag-reklamationsmanagement","17":"product_tag-reklamationsstatistik-erstellen","19":"first","20":"instock","21":"taxable","22":"shipping-taxable","23":"purchasable","24":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product\/1237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_brand&post=1237"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_cat&post=1237"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.birkeakademie.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_tag&post=1237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}